按全省人社一体化公共服务要求，特制定企业职工养老保险正常退休业务流程如下：
一、预审档案
（一）单位申报
单位申办人携带参保人《档案》、《养老保险手册》、《缴费记录》、《申请预审档案登记表》、《档案初审表》等材料，到区人社综合服务大厅（简称“服务大厅”）进行预审档案申报。服务大厅受理后将申报材料转递至区人社局养老保险股。
（二）审核档案及完善问题
区人社局养老保险股工作人员查阅《档案》，核实参保人基本信息。发现问题后，一次性告知申办人，申办人对存在的问题进行完善。
二、数据维护和核实实际缴费
（一）数据维护
《档案》中基本信息与养老保险软件系统不一致的，申办人到服务大厅进行数据维护。
（二）归集、核对实际缴费
参保人完成到达退休年龄当月缴费后，申办人到区社保中心个人账户股对未归集缴费信息进行归集，出具《缴费信息核对表》。
四、出具《企业职工基本养老保险参保人员档案信息预审表》（简称“《预审表》”）
申办人根据《档案初审表》、《缴费信息核对表》，填写《预审表》，并组织参保人确认签字，报区人社局养老保险股审核。
五、档案信息认定
人社局对《预审表》审核签章后，申办人在单位网报端办理“档案信息认定”业务。
六、退休待遇申领
申办人在单位网报端办理“退休待遇申领”业务。
七、办理退休证
区社保中心完成待遇审核后，申办人到服务大厅办理《退休证》。
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